Dentro de la competencia FACILITAR EL SERVICIO A LOS CLIENTES INTERNOS
Y EXTERNOS DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN, uno de los temas fundamentales es lograr que el
aprendiz se familiarice con el Ingles a fin de poder brindar al cliente en inglés
y español una atención de calidad, por este motivo se adelantó con apoyo del
instructor de Ingles Willy Paul Johnny wandurraga una actividad lúdico
pedagógica al interior de la Tecnología en Gestión empresaria con sede en
Curiti, cuyo desarrollo se basó en la aplicabilidad de terminología adecuada en
la atención al cliente al interior de una cafetería por los aprendices
estructurada, lográndose de esta manera hacer una práctica comunicativa
aplicando como lema cero español.
REDACCIÓN: Arelis Rodríguez Orduña - Instructora SENA
FOTOGRAFÍA: Aprendices SENA
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