Con el propósito de fortalecer un segundo idioma y generar una expectativa en cuanto a la atención el cliente en ingles, se llevo a cabo al interior de la tecnología de Gestión Empresarial código de ficha 303436 una actividad en la que se integran dos competencias FACILITAR EL SERVICIO A LOS CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN y PRODUCIR TEXTOS EN INGLÉS EN FORMA ESCRITA Y ORAL, cuyo propósito se centro en la generación de escenarios de atención y servicio al cliente manejando solo el idioma ingles. Frente a este ejercicio que de hecho fue todo un éxito, se pudo evidenciar la facilidad de los aprendices para actuar frente a un cliente, y lograr mediante un dialogo comprender sus necesidades para así proceder a ayudar.
Fotografías y Redacción: Arelis Orduña Rodríguez - Instructora
Fotografía: Aprendices SENA Tecnologoa Gestión Empresarial código de ficha 303436
No hay comentarios:
Publicar un comentario