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sábado, 23 de febrero de 2013

CAPACIDAD COMUNICATIVA, ACTITUD COLABORATIVA Y TRABAJO EN EQUIPO



Considerando la importancia de la excelencia en el servicio del  sector hotelero, el tecnólogo en Gestión Hotelera de FENALCO, se encuentra desarrollando habilidades y conocimientos para atender a  clientes  y usuarios siguiendo procedimientos. Basados en su proyecto formativo, están diseñando estrategias para mejorar el  servicio en sus establecimientos;  además han  sido receptivos con las actividades de aprendizaje planteadas en la guía,  se han compartido  vivencias prácticas y  aportes para  solucionar o mejorar el servicio a través de un cambio de actitud.  
REDACCIÓN: Nancy Patricia Calderón - Instructora SENA
FOTOGRAFÍA: Aprendices SENA

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