En del programa de formación Tecnólogo en Gestión
hotelera, FENALCO, los aprendices han sido receptivos al cambio en procesos que
les permita mejorar la productividad de los establecimientos para los cuales
laboran, de ahí que durante la competencia de proyectar el mercado de acuerdo
con el tipo o producto o servicio se han
esforzado por analizar el comportamiento de sus clientes ya que lo ven
trascendental para diseñar sus estrategias de Marketing.
En este momento se
encuentran clasificando los segmentos del mercado, para esto han entrado a
investigar cuáles son las características de sus clientes vs el producto o
servicio, posteriormente entrarán a
analizar si los precios de sus productos o servicios están de acuerdo no sólo
con las políticas de la empresa, si no
también teniendo en cuenta los diferentes parámetros del mercado.
REDACCIÓN: Nancy Patricia Calderón - Instructora SENA
FOTOGRAFÍA: Aprendices SENA
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